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Condiciones de entrega
Plazos de entrega
Tras confirmar tu pedido, fabricaremos y enviaremos tus productos al siguiente día laborable.
Envíos a toda Europa con los siguientes plazos de entrega:
Estándar
Exprés
Punto de recogida
2 a 5 días
1 a 2 días
2 a 3 días
Los plazos de entrega indicados se refieren exclusivamente a días laborables y dependen de los proveedores de transporte, no de OTYPO.
Los transportistas hacen todo lo posible por respetar los plazos, aunque estos deben considerarse orientativos. Situaciones imprevistas pueden ocasionar retrasos excepcionales.
El procesamiento de tu pedido y la fabricación de los productos se realizan en un plazo máximo de un día laborable.
Seguimiento de envío
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento proporcionado por el transportista.
Podrás rastrear tu paquete en todo momento y recibirás una notificación cuando esté próximo a la entrega.
Los eventos imprevistos pueden causar retrasos
Con nuestro servicio de envío seguro, en Otypo nos hacemos cargo de cualquier incidencia. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad: no trasladamos la responsabilidad al transportista ni te dejamos solo. Si surge algún problema, asumimos toda la responsabilidad y te enviaremos un nuevo paquete sin coste adicional.
¿Tienes dudas? Escríbenos a [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarte y de superar tus expectativas.
