Question 1

¿Cuál es el plazo de fabricación de Otypo?

Accepted Answer

Los pedidos confirmados antes del cierre diario se fabrican y envían en 24 horas laborables. Toda la fabricación se realiza en el taller de Otypo, en Sassenage (Isère), en activo desde 1990.

Question 2

¿Dónde se fabrican los productos Otypo?

Accepted Answer

Todos los productos Otypo (placas grabadas, sellos personalizados) se fabrican en nuestro taller propio en Sassenage (Isère). Otypo es una marca de la empresa ADDAXA (antes Imprimerie Armand), empresa familiar fundada en 1990.

Question 3

¿Cómo obtener un presupuesto en Otypo?

Accepted Answer

El formulario de presupuesto en línea permite enviar cualquier solicitud personalizada: gran volumen, formato fuera de catálogo, material específico, pedido público. La respuesta está garantizada en 4 horas laborables por email, gratuitamente.

Question 4

¿Existe un programa de distribuidores en Otypo?

Accepted Answer

Sí. El programa de distribuidores ofrece -10% mínimo de por vida en todo el sitio, acumulable con el programa de fidelidad Otypo CLUB. Ventajas: cupón de bienvenida de 20€ en el primer pedido, envío en marca blanca directamente a los clientes del distribuidor, área cliente PREMIUM, soporte dedicado con presupuestos tratados en 3 horas laborables.

Question 5

¿Qué materiales están disponibles para las placas?

Accepted Answer

Otypo ofrece 12 familias de materiales: plexiglás (acrílico/PMMA, transparente o espejo), PVC, PVC Forex (paneles gran formato), aluminio, aluminio Dibond (paneles compuestos), latón, madera y PVC efecto madera. Cada material está disponible con grabado láser/CNC y/o impresión cuatricromía. 135 colores y 8 sistemas de fijación en total.

Question 6

¿Otypo ofrece un servicio gráfico para la creación de diseños?

Accepted Answer

Sí, y es gratuito. El equipo gráfico interno de Otypo realiza una maqueta personalizada en 24 horas laborables por email, sin compromiso de pedido. Servicio especialmente útil para pymes y profesionales liberales que no tienen diseñador interno.

Question 7

¿Qué modelos de sellos Trodat están disponibles en Otypo?

Accepted Answer

Otypo distribuye todo el catálogo Trodat: gama Printy (4912, 4913, 4915, 4929, 4750, 4850, 4907 — uso diario, la más popular), gama Metal Line (serie 5200, cuerpo metálico premium), gama Pocket/Mobile (9411-9440 y 9511-9512). Para cada modelo, tres SKU: sello completo, goma de repuesto, cartucho de tinta.

Question 8

¿Otypo envía a España?

Accepted Answer

Sí, Otypo envía a España desde el taller en Sassenage (Isère). Los detalles sobre los plazos y transportistas están disponibles en la página de entrega.

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